TARIFS A TITRE INDICATIFS PROVISOIRES & NON CONTRACTUELS

Assistance

Ces conditions s’appliquent exclusivement aux services d’assistance (Connect Assistance) de BRICKS DU LAC, à La Tour-de-Peilz (Vaud, CH). Elles respectent le Code des obligations suisse et les règles vaudoises sur les prix transparents.

• Tarifs horaires (par personne).
• Tarifs fixes par heure en CHF.
• Aucune distinction tarifaire, groupe/individuel ou lieu, ne s'appliquent.
• LES TARIFS SONT VALABLE POUR 1 FOYER FAMILIAL.
• Les tarifs horaires, supérieurs à 1 heure, s'entendent en heures cumulées, sur une même journée.
• Les dépassements de temps définis dans le devis sont facturés au ¼ d'heure plein, au pro-rata du tarif horaire définis.
• Aucun frais de déplacement ne sont facturés aux habitants de la commune de LA TOUR-DE-PEILZ.
• Au delà de la commune de La Tour-de-Peilz, des frais de déplacements s'ajoutent à ces tarifs en suivant le schéma tarifaire décrit dans la section "Frais de Déplacement", ci-après.
• Le cas échéant, tous les tarifs sont affichés TVA incluse.

Workshop

Ces conditions s’appliquent exclusivement aux services de Workshop (Connect Workshop) de BRICKS DU LAC, à La Tour-de-Peilz (Vaud, CH). Elles respectent le Code des obligations suisse et les règles vaudoises sur les prix transparents.

• Tarifs horaires (par personne).
• Tarifs fixes par heure en CHF.
• Des distinctions tarifaires, groupe/individuel/Lieu s'appliquent (voir tableau et descriptif, ci-après).
• Le tarif horaire (1h) ne s'applique que pour 1 personne et ne bénéficie pas de réductions supplémentaires de délocalisation.
• Les tarifs horaires, supérieurs à 1 heure, s'entendent en heures cumulées sur une même journée.
• Aucun frais de déplacement ne sont facturés aux habitants de la commune de LA TOUR-DE-PEILZ.
• Au delà de la commune de La Tour-de-Peilz, des frais de déplacements s'ajoutent à ces tarifs en suivant le schéma tarifaire décrit dans la section "Frais de Déplacement", ci-après.
• Le cas échéant, tous les tarifs sont affichés TVA incluse.

Rabais supplémentaire de 10% par heure et par personne, si l'option “Chez vous” a été déterminée comme choix de lieu pour le Workshop, et confirmé lors de l'établissement du devis.

Participation, évaluation et confirmation

La prestation d'assistance est valable pour le foyer familiale. Le dit foyer déterminera le lieu d'intervention. BRICKS DU LAC se reserve le droit de vérifier la légitimité des personnes présentes lors de l'intervention.

Une évaluation gratuite est effectuée via formulaire, messagerie instantanée, email ou téléphone.

La prestation devient due après confirmation écrite du client (Devis signé manuellement ou électroniquement).

Participation, évaluation et confirmation

Le thème des Workshop prédéfinis est choisi par BRICKS DU LAC et accepté par les participants lors de l'inscription. Le nombre de participant se limite à 4 participants par séance.

Le thème des Workshop libre est sans sujet prédéfinis, ou, est défini conjointement entre les participants, en accord avec BRICKS DU LAC. Les sujets peuvent être basés sur les choix du formulaire de contact, ou au moyen de la case dédiée aux propositions libres sur ledit formulaire.

BRICKS DU LAC se réserve le droit d'adapter les sujets en fonction des besoins découverts lors des premières interactions, tout en conservant l'objectif prédéfinis ensemble.

La prestation du Workshop devient due après confirmation écrite des participants (devis signé manuellement ou électroniquement par au moins un des participants). Un groupe de participants est définis par un nombre de 2 à 4 participants. Ce groupe est considéré comme 1 partie du contrat. BRICKS DU LAC représentant la 2ème partie. 

Paiements

Paiement intégral le jour même de l'assistance ou en avance.

Toutes méthodes traditionnelles acceptées : espèces, carte, Twint, virement immédiat, en CHF uniquement.

Paiements

Paiement intégral le jour même du Workshop ou en avance.

Toutes méthodes traditionnelles acceptées : espèces, carte, Twint, virement immédiat, en CHF uniquement.

Annulations et reports • Annulation d'urgence

BRICKS DU LAC ne possède actuellement aucun système de rappel automatisé et ne peut être tenu responsable d'un rendez-vous manqué ou oublié par le client.

En cas d'annulation de l'intervention par l'une ou l'autre partie au maximum 1 jour avant la prestation, et seulement 1 fois par devis confirmé, les 2 parties s'engagent à honorer le contrat de prestation d'assistance, pour le besoin et au lieu défini lors de la confirmation, ou pour un nouveau besoin et un nouveau lieu, définis conjointement entre les 2 parties, à une date ultérieure, mais dans un délai de 1 mois.

Si la prestation ne pouvait être assurée dans le délai de 1 mois, les 2 parties acceptent d'avance qu'une annulation définitive aura lieu et que, la cas échéant, un remboursement complet sera effectué le plus rapidement possible sans pénalité pour aucune des 2 parties.

L'annulation le jour même de la prestation par le client engendrera une facturation de 50% du devis confirmé, frais de déplacement inclus (Sections "Frais de Déplacement", ci-après).

L'annulation le jour même de la prestation par BRICKS DU LAC, engendrera un report de la prestation avec un rabais de 20% accordé au client sur le coût total du devis confirmé, frais de déplacement inclus (Sections "Frais de Déplacement", ci-après).

Annulation d'urgence : Admise pour les 2 parties, uniquement en cas d'exceptionnelles circonstances, ou de bon sens, et d'un commun accord entre les 2 parties.

Retard client supérieur à 15 min : Facturation complète, frais de déplacement inclus (Sections "Frais de Déplacement", ci-après).

Retard BRICKS DU LAC, supérieur à 15 min : remise de 20% sur la facture finale, frais de déplacement inclus (Sections "Frais de Déplacement", ci-après).

Annulations et reports • Annulation d'urgence

BRICKS DU LAC ne possède actuellement aucun système de rappel automatisé et ne peut être tenu responsable d'un rendez-vous manqué ou oublié par le(s) client(s).

En cas d'annulation du Workshop par l'une ou l'autre partie au maximum 1 jour avant la prestation, et seulement 1 fois par devis confirmé, les 2 parties s'engagent à honorer le contrat, pour le Workshop et au lieu défini lors de la confirmation, ou pour un nouveau Workshop et un nouveau lieu, définis conjointement entre les 2 parties, à une date ultérieure, mais dans un délai de 1 mois. Le lieu du Workshop, définis dans le devis confirmé, reste identique. 

Si le Workshop ne pouvait être assuré dans le délai de 1 mois, les 2 parties acceptent d'avance qu'une annulation définitive aura lieu et que, la cas échéant, un remboursement complet sera effectué le plus rapidement possible sans pénalité pour aucune des 2 parties.

L'annulation le jour même du Worshop par le(s) participant(s) engendrera une facturation de 50% du devis confirmé pour le(s) participant(s) concerné(s), frais de déplacement inclus (Sections "Frais de Déplacement", ci-après).

L'annulation le jour même du Workshop par BRICKS DU LAC, engendrera un report de la prestation avec un rabais de 20% accordé au(x) participant(s) sur le coût total du devis confirmé, frais de déplacement inclus (Sections "Frais de Déplacement", ci-après).

Annulation d'urgence : Admise pour les 2 parties, uniquement en cas d'exceptionnelles circonstances, ou de bon sens, et d'un commun accord entre les 2 parties.

Retard de(s) participant(s) : Facturation complète, frais de déplacement inclus (Sections "Frais de Déplacement", ci-après).

Retard BRICKS DU LAC, supérieur à 15 min : remise de 20%, pour le(s) participant(s) présent(s), sur la facture finale, frais de déplacement inclus (Sections "Frais de Déplacement", ci-après).

Droit applicable

Droit suisse ; for à Lausanne. Version provisoire, modifiable sans préavis.

Contact : BRICKS DU LAC, La Tour-de-Peilz. (admin@bricksdulac.ch)

Droit applicable

Droit suisse ; for à Lausanne. Version provisoire, modifiable sans préavis.

Contact : BRICKS DU LAC, La Tour-de-Peilz. (admin@bricksdulac.ch)